– يمكن لعملائنا الكرام إرجاع المنتجات خلال 72 ساعة من تاريخ الاستلام.
– استبدال المنتجات خلال خمسة أيام من تاريخ الاستلام.
وذلك بالتواصل على رقم الواتس اب الخاص بخدمة العملاء وابلاغه برقم الطلب وتحديد الحالة المطلوبة أما استرجاع أو استبدال .
يجب ان تكون المنتجات بنفس حالتها الاصلية ولم يتم استخدامها وان يكون المنتج بغلافه الأصلي وسيتم التحقق من سلامة المنتج من خلال فريق مختص قبل الارجاع او التبديل.
في حال رغبة العميل بتبديل المنتج او ارجاعه سيتحمل تكاليف الاسترجاع اوالاستبدال ( 25 ريال سعودي ).
يجب تسليم الشحنة المراد استبدالها او ارجاعها الى شركة الشحن المحددة من قبل خدمة عملاء متجر الركن اليمني
واتساب خدمة العملاء : اضغط هنا
التعليقات
4 تعليقات
walid yousef
تم الغاء الاورد قبل الشحن كيفية إرجاع المبلغ
منذ سنة
احمد المغلوث
واتساب خدمة العملاء لاعادة منتج
منذ سنتين
هاجر الحربي
طلبت قهوه وجاني نوع مخلتف ايش الحل
منذ سنتين
احمد القيسي
ماهو العسل الحضرمي؟
منذ 3 سنوات